Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre barras de pole dance removíveis e barras de pole dance portáteis da Gaia?
Ambos os modelos são instalados por pressão, sem necessidade de parafusar chão ou teto. As barras removíveis são biparditas e produzidas sob medida e tem margem de instalação de 10cm para mais. Já as barras portáteis são compostas de 7 peças e podem ser instaladas em qualquer altura entre 2m e 3m (ou até 3,4m com extensor extra comprado à parte).

Posso instalar no teto de gesso? 

Todas as barra devem ser instaladas entre duas superfícies rígidas, o que não é o caso do gesso. Neste caso, você pode instalar sua barra com segurança desde que utilizando uma solução estrutural. Você pode utilizar o prolongador para teto de gesso, ou então as soluções para instalar nas paredes, como o suporte para parede ou mesmo a estrutura em V.

Já tenho uma barra mas me mudei, tem como mudar a medida da minha barra?
Se a sua barra for de pressão e bi-partida sim! É só comprar o regulador de altura de acordo com o tipo de instalação da sua barra.

Posso instalar qualquer tipo de barra de pole dance na Estrutura em V?

Não, somente as barras de pole dance parafusadas podem ser instaladas na estrutura em V, bem como na estrutura para cantos.

Posso parafusar minha barra removível?

Se quiser, você pode sim parafusar! Todas as nossas barras possuem suas bases, tanto em cima quanto embaixo, com 4 furos que permitem que o parafuso fique embutido e não exposto (evitando cortes). Mas se sua preocupação é segurança, fique tranquila, nossas barras são 100% seguras por terem o Sistema de Trava Tripla. Mas atenção: mesmo parafusando você deverá instalar com pressão primeiro e depois parafusar, para que a barra não gire livremente nas conexões.

Eu mudo com frequência de casa. Qual barra vocês recomendam?

Em caso de mudança de endereço, recomendamos investir em uma barra modelo portátil, uma vez que as edificações residenciais no Brasil não seguem um padrão de altura de pé-direito. Assim, você não corre o risco de perder a barra devido à variação de altura entre os imóveis.

É possível fazer o mastro pendular sem ser emborrachado?

Sim, fazemos. O valor é o mesmo do mastro emborrachado.

É possível agendar a entrega?

Infelizmente, não é possível agendar a entrega com a transportadora.  Por isso, recomendamos que você acompanhe o rastreamento para se programar e garantir que haja alguém no endereço para receber o pedido. Caso a transportadora faça uma tentativa de entrega e não encontre ninguém, ela poderá cobrar uma taxa, que será de responsabilidade do cliente, para uma nova tentativa. Se a entrega não for concluída e o pedido retornar para a Gaia Pole, será necessário realizar o pagamento de um novo frete para o reenvio.

A barra de pressão é realmente segura?

Sim. Quando instalada corretamente, conforme as orientações do manual, a barra pode exercer até 600 kg de pressão. Respeitando o peso máximo de 120 kg de carga dinâmica e seguindo corretamente as instruções de instalação, ela é totalmente segura.

Mudei para um imóvel com pé-direito menor. Consigo diminuir minha barra para aproveitá-la?

Se a sua barra for bipartida, sim! Basta adquirir um regulador de altura e informar o novo pé-direito. Também precisaremos do nome completo e CPF da pessoa que realizou a compra ou, se tiver, do número do pedido original. Se a barra for inteiriça, não é possível realizar essa alteração.

Qual é a diferença entre a Estrutura em V e a Estrutura de Canto?

A Estrutura em V foi desenvolvida para ser utilizada em uma única parede, enquanto a Estrutura de Canto foi desenvolvida para ser instalada no canto, utilizando duas paredes. A utilização é a mesma e ambas funcionam somente com barras fixas parafusadas.

A barra de pressão possui ajuste de altura?

Sim! A barra possui 10 cm de ajuste para mais.

A barra portátil cria atrito com a pele?

Não. Todos os componentes são produzidos pelo processo de usinagem CNC, que garante precisão na casa de centésimos de milímetro. Isso proporciona um encaixe preciso entre as peças, sem oferecer risco de machucar a mão ou a pele do praticante.

Minha barra está com o giro pesado. O que devo fazer?

Se a barra estiver girando com dificuldade, a causa mais comum é o excesso de pressão na instalação. Nesse caso, recomendamos refazer a instalação, verificando o alinhamento da barra e aplicando 1,5 volta de pressão no eixo. Essa pressão é suficiente para garantir uma instalação segura e permitir um giro mais fluido. Também é importante lembrar que barras instaladas por pressão não giram livremente apenas com o toque, como acontece com barras parafusadas. Isso é uma característica desse tipo de instalação, já que a pressão gera um leve atrito. Durante o uso, quando você sobe na barra, ela deve girar normalmente. Se isso não estiver acontecendo, é um forte indicativo de que a barra foi instalada com pressão excessiva.

Minha barra de pressão está soltando durante o uso. O que devo fazer?

Se a barra estiver soltando durante o uso, é provável que esteja com pouca pressão na instalação. Nesse caso, recomendamos refazer a instalação, aplicando um pouco mais de pressão na barra para garantir a fixação correta. Se, mesmo após esse ajuste, o problema continuar, entre em contato conosco para verificarmos outras possíveis causas.

Como tiro a medida para o Prolongador de Gesso?

Você deve medir a distância entre a laje até o final do seu teto de gesso. Para isso, existem duas opções:

Opção 1: faça um pequeno furo no local onde a barra será instalada, de modo que consiga alcançar a laje e medir a distância até o gesso.

Opção 2: retire uma luminária que tenha em sua casa para conseguir enxergar a laje. Dessa maneira, você pode realizar a medição através do espaço já existente da luminária.

Com essa medida, basta informá-la em nosso site ou para um de nossos vendedores, e iremos confeccionar um prolongador adequado para o seu ambiente.

Como troco e utilizo o extensor de pole portátil?

Você deve substituir a peça de 10 cm, que é a menor de todas, pelo extensor. A sequência sempre será as peças maiores primeiro e as peças menores por último.

Comprei o palco de vocês. Vocês vendem o mastro emborrachado para o palco separadamente?

Sim, vendemos. Você pode adquirir o mastro em nosso site.

É necessário parafusar o prolongador para teto de gesso na laje?

Sim, é necessário.

É possível diminuir minha estrutura de parede a parede?

Sim. Você pode levar a estrutura a um serralheiro e solicitar que seja cortada na nova medida. Em seguida, deverá ser feito um novo furo na estrutura para travar a parte móvel.

Posso parafusar minha barra de pressão?

Sim. Todas as nossas barras possuem bases superior e inferior com quatro furos que permitem que o parafuso fique embutido e não exposto, evitando cortes. Se a preocupação for segurança, fique tranquila: a barra possui o Sistema de Trava Tripla.

Atenção: no caso das barras desmontáveis, mesmo quando parafusadas, elas devem ser instaladas com pressão para que a barra não gire livremente nas conexões.

Minha barra apresenta um “efeito mola” no giro e fica pesada em determinado ponto. O que fazer?

Se a barra estiver apresentando instabilidade no giro, a causa mais comum é um desalinhamento na instalação. Recomendamos refazer a instalação, verificando se a barra está perfeitamente na vertical. Para isso, utilize um nível de bolha. Em alguns ambientes, o piso e o teto podem não ser totalmente paralelos, o que também pode causar esse tipo de situação. Nesses casos, um bom alinhamento durante a instalação é essencial para o funcionamento correto da barra.

Já tenho o Palco. Vocês vendem apenas a lira Lollipop?

Sim, vendemos a lira Lollipop separadamente.

Não sei qual barra comprar. Vocês podem me ajudar?

Claro! Se sua intenção é levar a barra de pole dance para diferentes ambientes, o ideal é o modelo portátil que pode ser utilizado em diferentes alturas entre 2 e 3m ou até 3,4m com extensor extra; se a sua intenção é utilizar sempre no mesmo local o ideal são as barras removíveis, feitas sob medida para o local; e além dos modelos instalados por pressão, temos também as barras fixas parafusadas para quem pode furar o chão e tem um espaço totalmente dedicado para utilizar a barra de pole dance.

Os rolamentos da minha barra estouraram. Vocês vendem somente os rolamentos?

Sim. Porém, os rolamentos vendidos separadamente funcionam apenas para barras Gaia compradas a partir de 2026.

Os parafusos laterais da trava de segurança não entram totalmente e a capinha de proteção não fecha. O que faço?

Se os parafusos laterais da trava de segurança não entram totalmente ou a capinha de proteção não fecha, é provável que os parafusos não estejam alinhados corretamente. Nesse caso, basta reposicionar os parafusos para que fiquem alinhados com a parte fresada (lisa) do eixo. Após esse ajuste, eles deverão encaixar completamente, permitindo o fechamento da capinha de proteção.

Posso deixar a barra instalada por pressão por tempo indeterminado?

Sim, você pode deixar a barra instalada por tempo indeterminado. Apenas recomendamos que, antes de cada prática, você verifique se a pressão da barra continua adequada. Como o metal pode sofrer pequenas dilatações e contrações devido às variações de temperatura, pode ser necessário realizar um pequeno ajuste para manter a instalação sempre segura.

Posso instalar e remover minha barra todos os dias?

Sim. Não há desgaste causado pelo processo de instalar e remover a barra. O sistema de instalação e remoção também permite a lubrificação da peça, o que é benéfico para a manutenção da barra.

Posso instalar minha barra em carpete?

Sim. A barra pode ser instalada sobre carpete, piso laminado, vinílico, taco ou outros tipos de revestimento.

Posso instalar minha barra em forro de gesso, PVC, isopor ou madeira?

Não. As barras de pressão ou parafusadas devem ser instaladas entre duas superfícies rígidas e estruturais, como laje ou viga. O forro de gesso, por si só, não suporta esse tipo de instalação. Mas não se preocupe: temos algumas soluções para esse tipo de ambiente.

Posso instalar minha barra exposta às intempéries?

Não. A barra possui rolamentos e outros componentes que não podem receber água.

Posso pendurar uma lira em um suporte de parede?

Sim! O suporte de parede funciona como uma viga, então você pode pendurar aparelhos aéreos como lira, tecido acrobático ou flying pole. É importante utilizar apenas um aparelho aéreo por vez. Se você também tiver uma barra de pole dance instalada no suporte, ela pode ser utilizada ao mesmo tempo que um aparelho aéreo, pois as forças exercidas são opostas. Também é permitido utilizar apenas uma barra de pole por suporte.

Posso utilizar barras de pressão nas Estruturas de Canto e em V?

Não. Essas estruturas só podem ser utilizadas com barras fixas parafusadas no chão e na estrutura. Não podem ser utilizadas com barras de pressão.

Qual é a diferença entre as barras removíveis com instalação por cima e por baixo?

A diferença está apenas na instalação. A barra com instalação por baixo é mais prática, não precisa de nenhum equipamento adicional para ser instalada e possui uma capinha de proteção na parte superior da rosca, que fica totalmente coberta. Já a barra com instalação por cima precisa de uma escada para instalação e desinstalação e não possui capinha de proteção, deixando a rosca exposta. Fora isso, os modelos são idênticos.

Qual é a diferença entre as barras portáteis com instalação por cima e por baixo?

A diferença está apenas na instalação. A barra com instalação por baixo é mais prática, não precisa de nenhum equipamento adicional para ser instalada e possui uma capinha de proteção na parte superior da rosca, que fica totalmente coberta. Já a barra com instalação por cima precisa de uma escada para instalação e desinstalação e não possui capinha de proteção, deixando a rosca exposta. Fora isso, os modelos são idênticos.

Qual é o limite de altura para uma barra instalada por pressão?

Nossas barras de pressão possuem altura de instalação de até 4 metros, que é o limite disponível em nosso site. Caso você precise de uma medida maior, também fabricamos barras de até 4,5 metros sob encomenda. Nesse caso, o valor é diferente, pois utilizamos tubos com paredes mais espessas para garantir a segurança e a resistência da instalação.

Qual é o limite de altura do prolongador de gesso?

O prolongador de gesso pode ter no máximo 50 cm de comprimento.

Qual parafuso devo utilizar para fixar minha barra?

Utilize parafuso de cabeça sextavada 5/16" x 50 mm, com rosca soberba, e bucha plástica com anel nº 10 mm.

Quantos quilos a barra suporta?

Todas as nossas barras são dimensionadas para suportar até 120 kg de carga dinâmica.

Tenho forro de gesso e parede de drywall. Como faço para fixar o gancho da Barra Articulada?

Nesses casos, fornecemos um gancho mais comprido para que ele possa ser fixado diretamente na laje. Assim, será necessário fazer no gesso o furo para o prolongador e o furo para o gancho.

Tenho uma barra Gaia e gostaria de comprar o palco. Posso comprar somente a base e usar minha barra?

Não. A barra do palco é específica para ele. Não é possível utilizar no palco uma barra convencional, que fica instalada entre chão e teto.

Vocês fazem a instalação?

A instalação é feita pelo próprio cliente, de forma simples e prática. Todos os nossos produtos acompanham manual de instalação e vídeos explicativos para facilitar o processo. Além disso, oferecemos suporte direto pelo WhatsApp para tirar dúvidas e orientar cada etapa. Se necessário, também podemos realizar uma videochamada para acompanhar a instalação.

Vocês possuem assistência técnica na minha cidade?

No momento, não contamos com assistência técnica presencial em nenhuma região do Brasil. Nossa equipe de suporte está disponível pelo WhatsApp e por e-mail para auxiliar durante todo o processo de instalação. Se necessário, também podemos agendar uma videochamada para orientar você em tempo real. Além disso, todos os nossos produtos acompanham um manual de instalação completo.

As partes das barras portáteis não giram entre si?

As partes não devem girar entre si, pois a pressão de instalação da barra gera atrito suficiente entre os encaixes para mantê-los estáticos durante o uso.

As peças intermediárias não travam? As minhas continuam girando quando as encaixo. Isso é normal?

As peças são apenas encaixadas. Se estiverem girando, significa que o pole não está com pressão suficiente.

Posso usar o Prolongador de Teto de Gesso em uma barra que não seja da Gaia Pole?

Não. O prolongador foi desenvolvido especificamente para ser compatível com barras Gaia Pole.

De que material é feito o mastro emborrachado?

Nossos mastros são feitos com borracha nitrílica.

Minha barra é inteiriça e mudei para um imóvel com pé-direito maior. Posso usar um extensor?

Não. As barras inteiriças não podem receber extensores. Uma opção é utilizar o prolongador de teto de gesso para ganhar alguns centímetros ou utilizar uma estrutura de parede a parede, permitindo instalar a barra na altura disponível.

Meu pet urinou na barra. O que devo fazer?

Nesse caso, não há desengripante que resolva o problema. É necessário realizar a troca dos componentes afetados em fábrica. Entre em contato conosco para solicitar a avaliação e a troca dos componentes. Isso é importante porque, a longo prazo, a corrosão pode fazer com que um ou mais parafusos travem ou até quebrem, comprometendo a segurança do equipamento.

Como faço para limpar o mastro emborrachado?

Limpe com um pano úmido. A borracha não deve receber álcool, pois o álcool pode ressecá-la.

Apareceram pequenas manchas de oxidação na minha barra. O que posso fazer?

A oxidação pode ocorrer devido a um ataque químico, causado pelo uso de produtos químicos, como desinfetantes, por exemplo. Normalmente, trata-se de uma oxidação superficial que pode ser facilmente removida com vinagre branco. É importante limpar sempre a barra depois do uso, especialmente quando utilizado grip, pois alguns produtos possuem ingredientes químicos corrosivos em sua composição. Para a limpeza, indicamos álcool acima de 90%, pois concentrações abaixo disso possuem muita água na composição e não realizam a limpeza adequadamente.

O que devo utilizar para limpar meu pole?

Utilize álcool com concentração acima de 90% e uma flanela limpa.

Posso lavar meu palco?

Você pode limpar o palco com um pano levemente úmido e, em seguida, secá-lo bem. Se houver areia ou outras partículas, recomendamos passar primeiro uma escova de cerdas macias para remover toda a sujeira. Depois disso, faça a limpeza com um pano úmido. Para a barra de inox, utilize álcool com concentração acima de 90%, aplicando-o com um pano limpo e macio.

Posso passar graxa por dentro da barra?

Sim. Para isso, você pode adquirir nosso kit de manutenção.

Recebi meu Flying Pole e ele parece estar enferrujado. O que devo fazer?

Essa mancha não é ferrugem. O que aparece é um resíduo químico proveniente da solda e da união da bucha, resultado de uma reação natural do produto utilizado nesse processo. Devido ao tratamento de zincagem, pode ocorrer um leve “vazamento” desse resíduo. Durante a montagem, nossa equipe realiza a limpeza completa, mas é possível que ainda reste um pouco do produto em algumas peças. Você pode fazer uma limpeza simples no local. Após remover o resíduo, a camada de zinco continuará intacta, protegendo normalmente o equipamento.

Moro em imóvel alugado. Preciso furar o chão ou o teto para instalar uma barra?

Não. Todas as nossas barras dos modelos removível e portátil são instaladas por pressão. Portanto, não é necessário furar o teto nem o chão para instalá-las.

É possível alterar as medidas da Estrutura Portátil para Aéreos?

No momento, não fabricamos estruturas portáteis para aéreos sob medida. Nosso modelo pode ser utilizado com 4 metros ou 5 metros de altura, conforme nosso padrão de fabricação.

É possível produzir a Estrutura para Aéreos em inox?

Não. A estrutura é produzida exclusivamente em aço carbono. Não fabricamos esse equipamento em inox ou outros materiais, pois o projeto foi desenvolvido e homologado para garantir segurança utilizando esse material.

O pagamento consome todo o limite do cartão ou somente o valor da parcela do mês?

O valor total da compra consome o limite disponível do cartão.

Quais buchas e parafusos posso usar para parafusar minha barra?

Para parafusar a barra no teto e no chão, utilize buchas para tijolo de Ø10 mm e parafusos de cabeça sextavada com rosca soberba de Ø5/16 x 50 mm.

Perdi os parafusos da Trava Tripla de Segurança. Como faço?

Você pode solicitar em qualquer loja de ferragens um parafuso sem cabeça, em inox, M8 × 10 mm.

O pino de travamento ficou preso dentro da base da minha barra antiga Story. O que faço?

A causa provavelmente é o desalinhamento da barra. Não tente remover o pino utilizando força. A solução é refazer a instalação e verificar o alinhamento do pole.

Posso instalar minha barra em uma área aberta?

As barras possuem rolamentos e outros componentes que não podem ficar expostos às intempéries. Por esse motivo, a barra deve ser guardada após o uso.

Quais são os requisitos do teto e do piso para instalar uma barra de pressão?

Toda barra de Pole Dance precisa de um piso e um teto rígidos para ser instalada. É necessário ter uma superfície sólida para fixar a barra, seja por parafusos ou por pressão. Caso o teto não seja rígido, temos soluções estruturais que utilizam as paredes para realizar a instalação da barra.

Qual é o diâmetro da barra?

O diâmetro das nossas barras é de 44,5 mm, seguindo o padrão internacional.

Qual é a altura máxima possível para uma barra de Pole Dance?

Trabalhamos com as seguintes alturas máximas para cada modelo:

• Barra removível, instalada por pressão: até 4,5 metros.

• Barra fixa, inteiriça: até 6 metros.

• Barra em trilho: até 4,5 metros.

Para barras com altura acima de 4 metros, há um acréscimo de R$ 300,00 por metro, devido ao reforço estrutural necessário para garantir a segurança da instalação.

Qual é o diâmetro da base da barra?

Tanto a base inferior quanto a base superior possuem 14,5 cm de diâmetro.

Qual é a medida do suporte de parede a parede?

A altura é de 7,5 cm e o comprimento é feito sob medida.

É possível aumentar minha barra removível?

Se a sua barra for bipartida, sim. Você pode adquirir um regulador de altura para o seu modelo de barra e informar a medida do seu novo pé-direito.

É possível aumentar minha barra portátil Gaia?

Sim. Você pode adquirir o extensor para barras portáteis. A medida máxima que sua barra pode atingir é de 3,40 metros.

Tenho uma barra Gaia e vou me mudar. Vocês compram ou fazem troca com desconto?

Não temos política de revenda ou troca, uma vez que os componentes não podem ser reutilizados.

Uso álcool 70° para limpar minha barra, mas ela continua escorregadia. O que faço?

O álcool 70° contém aproximadamente 30% de água. Por isso, ao utilizá-lo, parte da água permanece na superfície da barra. Para obter um melhor resultado, utilize álcool com concentração acima de 90°. Além disso, outras variáveis podem influenciar na aderência, como temperatura, umidade, sudorese excessiva e uso de hidratantes corporais. Por isso, é importante observar todos esses fatores.

Vocês vendem a haste para dar pressão na barra? Qual o valor?

Sim. A haste custa R$ 10,00 + frete.

Vocês produzem barra que não precisa ser presa no teto?

Sim. Nosso Palco Portátil New Era é uma opção para quem não deseja ou não pode fixar a barra de Pole Dance no teto.

Vocês produzem o mastro chinês em qualquer tamanho?

Aqui chamamos de Flying Pole. Ele é tripartido e possui 3 metros de comprimento, podendo ser produzido em tamanhos menores, se necessário.

Como tiro a medida para o Regulador de Altura da Barra de Pole Removível Bipartida?

Meça o seu pé-direito, ou seja, a distância entre o teto e o chão, e informe essa medida no momento da compra. Com base nas informações fornecidas, nossa equipe de engenharia fará o cálculo das medidas e produzirá o regulador no tamanho correto.

Moro na praia. Existe risco de enferrujar?

A maresia pode prejudicar as estruturas. Por isso, é necessário aumentar os cuidados com limpeza e armazenamento do equipamento.

Posso pendurar uma lira no Trilho de Parede a Parede?

Sim! O Trilho de Parede a Parede funciona como uma viga, permitindo pendurar aparelhos aéreos como lira, tecido acrobático ou Flying Pole. É importante utilizar apenas um aparelho aéreo por vez. Se você também tiver uma barra de Pole Dance instalada no suporte, ela pode ser utilizada simultaneamente com um aparelho aéreo, pois as forças exercidas são opostas. Também é permitido utilizar apenas uma barra de Pole por suporte.

Vocês vendem somente o trilho para Pole Dance?

Sim! Entre em contato com o suporte para essa compra.

Posso utilizar um prolongador para teto de gesso + suporte para aéreos para pendurar uma lira?

Sim, mas o prolongador não pode ultrapassar 50 cm de comprimento e obrigatoriamente deve ser instalado em uma viga de concreto, e não no tijolo.

Posso combinar um suporte para viga com um prolongador para teto de gesso?

Não. Para essa situação, é necessário desenvolver uma solução sob medida.

Gostaria de comprar uma barra removível inteiriça, mas vi que essa opção não está disponível no site. Vocês produzem?

Sim. Produzimos a barra inteiriça sob encomenda. O valor é o mesmo da barra bipartida. No entanto, precisamos verificar a possibilidade de envio para o seu endereço, pois nem todas as transportadoras realizam envios de produtos muito compridos.

Vocês parcelam no boleto?

Não. Pagamentos no boleto são somente à vista. Para parcelamento, aceitamos cartão de crédito e, se necessário, é possível dividir o pagamento em mais de um cartão.

Enviei minha barra para um serralheiro e agora ela não está funcionando corretamente. Posso acionar a garantia?

Produtos modificados por terceiros perdem a garantia. Mesmo assim, vamos te auxiliar no que for possível. Entre em contato conosco e informe o problema que a barra está apresentando para que possamos orientar você.

Qual é a diferença entre o Suporte de Parede a Parede e o Trilho de Parede a Parede?

A única diferença é que o Trilho de Parede a Parede possui um sistema de trilho que permite deslizar a barra de Pole Dance.